2年狂关60家店后沃尔玛要扶“亲儿子”上位!
其中,2022年闭店21家,去年直接关停26家,今年半年过去又已关闭超过13家门店。
实则不然,根据沃尔玛(中国)近日发布的第一季度营收数据来看,Q1的净销售额为53亿美元(约合人民币384.86亿元),同比增长28.3%,可比销售额增长25.5%,电商业务净销售额增长54%。
去年沃尔玛国内的营收更是突破800亿,蝉联中国连锁商超榜首。可以说,这样的业绩规模连中国零售之光胖东来都是难以企及的。
沃尔玛的闭店让很多消费者感到不舍,自2019年起,沃尔玛在江西南昌就连续撤出6家门店。
20年前,沃尔玛南昌八一广场分店开业当日创下了沃尔玛全球销量第一的记录,震动一时。
20年后,门店撤柜,人去楼空,让不少市民朋友感到不舍的同时,也在质疑为什么沃尔玛在悄悄逃离。
就有网友发现,沃尔玛大量闭店,为什么沃尔玛旗下的山姆会员超市在国内却越来越多?
在沃尔玛停业公告一波接一波涌来的同时,“亲儿子”山姆却呈现出完全不同的景象。
马不停蹄的签约、动工、开业显示了消费者们对山姆的认可,也印证了在盒马与山姆的会员制仓储超市大战的结果。
与断然取消会员制又重启的盒马不同的是,山姆始终坚持会员制超市的路径,以不变应了盒马的多变。
从1996年,国内第一家山姆超市落户深圳,进入中国28年的山姆其实并没有多少变化,这28年的时间里,中国市场却发生了天翻地覆的改变,盒马们怀揣着各自的“山姆梦”争相模仿,力图打造国内版山姆会员店。
但28年过去,山姆仍是山姆,其他仍是其他,并没有出现第二个山姆。会员制,没人玩的过山姆。
本土零售一直试图和山姆打价格战,想从山姆那里挖走会员,可是却没有能够与山姆供应链体系所匹敌的能力。
去年12月,在沃尔玛中国一则公众号推文中,山姆强调,近几年贯彻的价值战略之一是“长期价格投资”,投资对象就是会员高频次购买的日常商品。
在2023年山姆砸了近9亿元成本重新投资到商品价格上,让几十款日常商品实现了长期价格下调。
商品价格的长期下调靠的不是短期怒砸钱,然后赔钱赚吆喝,而是提升端到端的效率,是会员基数不断增加带来的规模化效益。
沃尔玛口号是“为人们省钱”。而像山姆这样的会员制超市实际上是进一步为中产对象省钱。
随着我国城市化的进步以及自媒体时代的到来,“中产”一词的定义不断被商业宣传所泛用,使得这一定义逐渐游离和模糊,中产群体或者拟态的中产群体成为新的消费主力。会员制超市由此应运而生。
然而,沃尔玛闭店的另一大因素就是前期战略没有估计到后期租金的成本。和远离城市中心的山姆布局战略不同,早期的沃尔玛基本都霸占了城市核心区域,而且一签就是二十年,这样的长期主义虽然给沃尔玛带来了颇丰的收益,但随着社会经济发展,这些核心区域的租金连年高涨,所以只要租期一到,吃了红利后沃尔玛自然选择撤店,另寻他路。
加之即时零售和各种竞争压力的增大,沃尔玛这样的老牌零售卖场也在舍弃过去的经营法则,在商超纷纷选择转型的当下,与其霸占位置继续苟活,不如腾出位置升级换代,谋求新路径。
首先,山姆做到了主动筛选消费对象。传统商超抓住了消费者的便宜心态,却没能免除低价商品带来的低质服务。而会员制超市在收取会费后能够保证既有相对优惠的价格又同时拥有高质量服务,并且给这种服务还贴上了一个标签就是“仅对会员提供”。
这种筛选消费人群的做法很像是主播界的“粉丝提纯”,山姆主动通过会员这道门槛筛选出有消费能力的人群,自然就提高了客单价,进一步优化了购物环境,这样看似剥离一部分消费者的商业思路实际带来的营收却高于传统的商超大卖场。
这也侧面体现出会员制超市实际上是阶级固化现象使得消费能力层次拉开差距的产物。
其次是山姆一流的品控,省钱更省心。有消费者称,在山姆买东西的确可以闭眼入,只要价格接受一般不会踩雷,甚至个别商品很便宜,比如童装等。
诚然,山姆在品控方面是行业内较为严苛的,尤其是生鲜肉类,品质极高。也有网友说,山姆实际上是买手店,不仅仅是筛选消费对象,同时也是对商品进行了多层次的筛选,最后只将品质优异的商品上架。
当然,山姆的性价比和一般菜市场的性价比不是一类,它服务的对象仍然是会员,是中产的口味,它的“便宜”也是建构在有一定消费能力上,同样的高品质产品,山姆会给你不一样的惊喜。而这,就要归功于沃尔玛成熟的采购体系。
所以可以猜测,沃尔玛也是注意到了会员制超市在中国的蓬勃发展,于是选择调整缩减主营的大卖场,转而开拓会员版图。
都说晚上八点半后的沃尔玛是“穷鬼超市”,新零售参考也特别在晚间探访周边的沃尔玛,发现果然是打工人下班后的购物乐园。一盒有肉有菜的快餐仅需10元,有的甚至在10元以下。榴莲、西瓜等水果更是价格惊喜。
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