按摩女技师称3980元包养10天平台依靠鉴黄师能起多大作用?
据潇湘晨报报道,7月11日,东莞一男子发布视频称,7月9日在一家平台下单上门按摩,女技师在服务过程中提出“3980元可包养十天”,此事引发关注。随后,涉事平台发布声明,称对该事件深感遗憾,已经责令东莞地区运营商终止涉事商家入驻。为了防止类似事件再次发生,已成立专业的鉴黄师团队,专门负责技师服务的监督和审查。
作为线上经济的一种,上门按摩服务网络平台近年来不断涌现。此类平台给人们享受上门按摩服务提供了便利,但同时也存在一些问题和风险,其中最主要的问题是涉黄问题。此次涉黄风波,平台称是“涉事商家旗下技师试图通过违规甚至是违法手段,以达到私下挣快钱、提高个人短期利益目的,该行为逃避平台监管、逾越职业道德红线,触碰法律底线”。可是,如果要技师的归技师,平台的归平台,恐怕没那么容易。
有网友认为,上门按摩本身就挺隐晦的,门前正规,门后擦边,这种平台就不应该允许它们存在。我们倒无意于有罪推定相关平台,只要不被法律明确禁止,平台经营行为应该是自由的;我们也愿意相信,很多平台都是提供合法合规的上门按摩服务,并且致力于长期健康发展。问题是,涉黄风险是此类平台早就应该提前预料到的,何以能让涉黄技师轻松逃避平台监管?是过去没有认真管,还是真的管不了?
事实上,这并不是涉事平台第一次陷入涉黄风波。今年3月,包括此番涉事平台在内的多家按摩平台被曝涉黄,技师上门的核心不是“按摩”,而是“加钟服务”。只要加钟,她们甚至可以直接提供。
此次风波发生后,虽然涉事平台呈现脸懵无辜状,声称“绝不容忍任何违反职业道德和法律的行为”,但此类行为似乎一直在部分平台眼皮底下发生。
如果平台不能很好对此进行监管,无法形成有效制约机制,而只是在舆情发生后就事论事地进行回应,就很难让人相信上门按摩平台能够长期健康发展。相反,还有可能成为藏污纳垢之地,甚至涉嫌触犯刑法。要合规经营,就要规范技师行为,就要杜绝涉黄可能。目前,前述涉事平台想到的办法是招募鉴黄师,成立专业的鉴黄师团队,通过“神秘顾客暗访和自查自纠的方式”对技师服务进行监督和审查。
然而,神秘顾客恐怕只能代表个案,自查自纠更是缺乏监督。况且,既然都是技师上门服务,鉴黄师该如何有效开展工作?难道鉴黄师也跟着去到客户家里,进行现场鉴定?又或者,技师与客户的服务过程聊天内容,都要给鉴黄师录音查看?这是否会侵犯客户隐私,客户又是否会同意?像此事中这种由客户主动曝光的涉黄服务其实并不多见。大多情况下,客户与技师的私下行为是双方的私人秘密,外人无从得知,鉴黄师的工作如何保证有效开展?仅凭鉴黄师,大概难以让上门按摩服务平台更合规,平台要做的工作还有更多。
据澎湃新闻报道,今年3月,温州市沐足浴养生保健行业协会出台全国首个针对上门按摩行业的专项规范标准,要求上门服务人员上岗前要向当地行业协会报备、实名登记信息,并持有相关资质证明,同时明确了服务过程中的着装要求、收费标准和服务承诺,绝不提供或非法从事。因此,相关平台也应对入驻技师服务尤其是加钟服务进行严格规范,同时采取鼓励客户举报以及神秘顾客暗访等方式,对违规技师形成有效威慑。只要真正想管,相信办法一定会有的,就看愿不愿意彻底割舍这种“黄色流量”。
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